2 октября 1996 года | Законодательная база по работе с обращениями граждан
Закон Украины «Про обращения граждан»
Закон забезпечує громадянам України можливості для участі в управлінні державними і громадськими справами, для впливу на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, для відстоювання своїх прав і
законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.
законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.