Порядок приема граждан
18 мая 2010 года | Рубрика: Законодательная база по работе с обращениями граждан
Приложение 2
к распоряжению Совета министров Автономной Республики Крым
от _____________ № ____
ПОРЯДОК
приема граждан руководством Совета министров
Автономной Республики Крым
1. Прием граждан проводится в соответствии с требованиями Закона Украины «Об обращениях граждан», постановления Кабинета Министров Украины от 14.04.1997 № 348 «Об утверждении Инструкции по делопроизводству по обращениям граждан в органах государственной власти и местного самоуправления, объединениях граждан, на предприятиях, в учреждениях, организациях независимо от форм собственности, в средствах массовой информации», Регламента Совета министров Автономной Республики Крым, утвержденного постановлением Совета министров Автономной Республики Крым от 13 апреля 2010 года № 144
«О внесении изменений в постановление Совета министров Автономной Республики Крым от 23 сентября 1998 года № 295».
2. Ежемесячный график приема граждан и проведения «горячих» телефонных линий руководством Совета министров Автономной Республики Крым формируется управлением по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Управления делами Совета министров Автономной Республики Крым до 20 числа каждого месяца.
3. График согласовывается с заместителями Председателя Совета министров Автономной Республики Крым и Министром Совета министров Автономной Республики Крым в двухдневный срок и утверждается Председателем Совета министров Автономной Республики Крым.
4. Утвержденный график приема граждан за три дня до окончания месяца направляется:
- главному редактору газеты «Крымские известия», генеральному директору ГТРК «Крым», городским головам, председателям районных государственных администраций в Автономной Республике Крым, руководителям органов исполнительной власти Автономной Республики Крым для информирования жителей автономии и использования в работе;
- во Вспомогательную службу Совета министров Автономной Республики Крым для организации материально-технического обеспечения проведения личных приемов граждан и «горячих» телефонных линий руководством Совета министров Автономной Республики Крым;
5. В первый день месяца график приема граждан руководством Совета министров Автономной Республики Крым размещается на портале Совета министров Автономной Республики Крым и на информационных стендах в здании Совета министров Автономной Республики Крым.
6. Предварительная запись граждан на прием к Председателю Совета министров Автономной Республики Крым, первому заместителю, заместителям Председателя Совета министров Автономной Республики Крым, Министру Совета министров Автономной Республики Крым осуществляется управлением по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Управления делами Совета министров Автономной Республики Крым.
Во время предварительной записи граждан на личный прием к руководству Совета министров Автономной Республики Крым выясняется фамилия, имя, отчество, местожительство гражданина, содержание затронутого вопроса, к каким должностным лицам или органам государственной власти он обращался, и какое было принято решение. Определяется должностное лицо или орган государственной власти, к компетенции которых принадлежит решение вопроса, и направляются им для изучения документы, другие материалы, которые подаются гражданами для обоснования своих обращений.
Выяснение сведений о личности гражданина, не касающихся его обращения, не допускается.
7. Приглашение руководителей и специалистов органов исполнительной власти Автономной Республики Крым (с согласия их руководителей), для участия в личных приемах граждан руководством Совета министров Автономной Республики Крым в Совете министров Автономной Республики Крым, в выездных приемах граждан, в проведении «горячих» телефонных линий обеспечивают помощники Председателя Совета министров Автономной Республики Крым, первого заместителя и заместителей Председателя Совета министров Автономной Республики Крым, Министра Совета министров Автономной Республики Крым.
8. Повторный прием гражданина по вопросу, который уже рассматривался руководством Совета министров Автономной Республики Крым, проводится в случае, когда вопрос, поднятый в первом обоснованном обращении, не был решен по существу.
В случае повторного обращения гражданина изучаются архивные материалы по затронутому вопросу, выясняются причины, вызвавшие обращение, с последующим предоставлением необходимых разъяснений.
9. Организация учета обращений, контроль за разрешением поставленных вопросов и выполнением поручений Председателя Совета министров Автономной Республики Крым, первого заместителя и заместителей Председателя Совета министров Автономной Республики Крым, Министра Совета министров Автономной Республики Крым возлагается на управление по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Управления делами Совета министров Автономной Республики Крым.
Министр Совета министров Автономной Республики Крым Е.НЕТЕЦКАЯ
